前电台DJ菲比日前带着自己未喝完的咖啡来到隆市一家茶室。没想到被鸡饭档老板高声训斥了一顿，这让她很委屈，大喊要自己带饮料，因为茶室没有标明，自己也不知道。但她选择用积极的方式解决问题，平复情绪。高情商回应引来网友赞赏！

菲比13日在社交平台发文，几天前，下午去隆市某茶室吃饭。因为之前买的咖啡没喝完，她就拿进茶室，点了一碗潮州鱼丸面。“突然，我听到有人大声叫喊，我一抬头，鸡饭UNCLE就在他的摊子上，指着我道『像你这样带水进来，我们怎样做生意，你知不知道羞耻之类的…」。

菲比一下子成了店里的焦点，连她都能感觉到隔壁老妇人看着她的眼神。眼前的她几乎要落泪了，还说：“我爸从小到大从来没有这么大声对我大喊大叫过，可就在这时，他却被一个陌生男人无缘无故地当众谴责。”

随后，她冷静地与餐厅酒水负责人沟通，并强调“真的不知道餐厅不能自带酒水，因为没有特别通知”，并为自己的行为道歉。“你可以过来提醒我，我真的不介意点一杯饮料。但我真的不能接受这么大声地对顾客大喊大叫”，菲比也怀疑是否因为她是一个单身女子，所以才这样被随意对待。

她说，茶饮负责人理解并同意她的感受，并表示会与鸡饭摊主沟通，但用餐情绪被破坏最终不得不将桌上的鱼丸打包带走。她重申：“我可以接受餐厅规定低消，或者不能外带，或者必须点一杯饮料。因为买卖这种东西，就是大家挑明的说，你情我愿。」

随即她开玩笑说：“我活了短短几十年，我选择不在乎，不是因为我觉得你做得对，而是因为我人品好”，表示要去做运动消化负面情绪。

有网友客观地说：“大声高喊真的不应该。你应该先和客户了解情况。而且进了茶馆，也没说不点饮料就不能在里面吃饭。真的有点过分了。“也有茶室老板留言不赞成小贩的无礼行为，”我家也经营咖啡店，从来没有不允许顾客自带饮料甚至食物。比如夫妻带小孩，拿肯德基食品饮料，小孩吃肯德基，大人在店里吃食品饮料。没什么大不了的。有些顾客点了一杯饮料，坐了一上午。如果没有座位的客人不多，我们也不会催人“。