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什么工作在未来最容易消失?研究:就是这10种职业!

司马姨 2022/06/17

哪些工作最可能在未来被人工智慧给全面取代?

近年来,机器人和人工智慧(AI)的议题,一直是许多人关注的重点,这股趋势也成了一种显学,各企业和学校纷纷以此为主轴,探究其背后的可能和发展。知名物理学家史蒂芬霍金就曾说,「全面人工智慧的发展可能意味着人类的终结」。

《websensa》报导,也许就像工业革命那样,机器取代了大量人力需求的工作,这是任何工业和技术革命必然的结果──许多工作机会渐渐消逝,而它对每个产业的影响都不尽相同。

根据审计公司普华永道(PwC)发布的分析显示,在英国(UK)未来的20年中,人工智慧和其相关技术,可以增加被它淘汰的一样多的工作,意即虽然有700万个工作机会可能被淘汰,但依然有700万个新工作机会诞生。

专家估计,专业、科学和技术服务业将净增长16%,而教育业将增长6%;相比之下,运输和仓储部门,以及公共行政部门的职业,将分别下降22%和18%。「未来的产业会青睐那些拥有大数据技能,以及创造力和团队合作等能力的人,因为这些机器很难复制。」

究竟,哪些工作最可能在未来被人工智慧给全面取代?

10、广告销售人员(54%)

随着广告从印刷媒体、电视媒体转向网络和社群媒体,人们已经不再需要透过传统的平台发布广告,这也意味着广告销售人员会在未来消失。毕竟,愈来愈多的业者选择透过方便又快速的「应用程式介面」(application programming interface, API)刊登广告,这个趋势反应在式微的广告产业中。

9、市场研究分析师(61%)

在过去,市场研究分析师在新闻、内容和产品的开发中起着至关重要的作用,但随着数据、机器自动化的发展,它已经可以更有效的编译讯息,透过特定的算式和条件设定,公司和竞争对手的分析便一目了然。

8、IT专员(65%)

专家预估,虽然到2024年,企业对于IT专员的需求相对提升12%,但随着更远的未来,网际网络上的内容不断增加,许多单位将依靠机器人和自动化方式来解决员工和客户的问题。

7、校对人员(84%)

当今社会上的主流趋势,渐渐已让校正软体成了一个标准工具,相关文字工作者也愈来愈频繁的使用它,包含检查文法、错字、语意等,虽然目前尚有许多功能待改进、也有许多不灵敏的地方,但随着人们上传的档案愈多、分析的文字愈全面,校对软体其实是不断在这过程中吸收大数据资讯,未来需要的专业校对人员就更少了。

6、零售收银人员(92%)

随着各大卖场自助结帐的功能日渐普及,专家预估,未来零售收银人员会愈来愈少──因为自助结帐方便、快速的特性,使得企业可以减少非必要的人事成本,加上电商的发达,收银员这项职业将面临巨大挑战。

5、快递人员(94%)

虽然目前快递、外送等物流人员是疫情下非常火热的职业,但专家依然认为,随着未来无人机和机器人的普及,快递人员终有一天将被取代。不过这真正要发生的时日真的还早,因为预估到2024年,物流业的快递员需求还会成长5%。

4、柜台接待人员(96%)

随着自助报到、接待系统的自动化服务渐渐普及,传统接待员的角色也愈来愈不那么重要,这些变化在高科技公司里特别明显,因为接待员能处理的工作,人工智慧也能完成。

3、保险从业经理人(96%)

由于机器分类、分析、归纳数据的便捷,相关的从业人员将变得非常不必要,因为许多保险数据都被量化统计,传统业务也透过云端系统就能完成。

2、会计师(98%)

专家估计,到了2024年,会计从业人员将会下降8%,因为随着各类型的会计软体研发,系统不仅不会出错,费用也比人工便宜,未来若逐渐普及,帮各大企业算帐的会计公司也可能将逐渐减少。

1、电话推销员(99%)

人们经常会在电话里,接听到来自保险公司、银行、信贷等询问需求与否的电话,这些电话令人讨厌且厌烦,往往成功率也不高。专家强调,与其它职务不同,电话推销员不需要很高的社交或情商能力,未来的行销方式也不会再以电话为主,而是透过搜寻引擎、网页浏览、购物清单等大数据方式运算适合个人的产品,这种行销目的不仅明确,也比电话乱枪打鸟来得有效率的多。


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