家家有本难念的经，每个行业都有他们的辛苦之处。或许外面看起来光鲜亮丽，但背后付出的心血只有经历过的人才知道，例如在银行上班的职员。

很多人以为能够在银行上班就是所谓的“铁饭碗”、“好命工”，员工福利多又是妥妥的高薪职业，谁都羡慕！但大马一名小红书博主就用自己的切身经历告诉你：银行职员其实一点都不好当！

原文如下：

银行工真的是铁饭碗吗？

银行的部门多不胜数，有分在总行的就是HQ，也有在分行的，就是你们路过看到的 branches，而且全部有分前线和后勤职员（backend）。

前线指的是 front liner，顾名思义多数都是做 sales 的，有 sales 就有佣金，当然我就是其中的前线职员做财务管理的（wealth management），就是所谓的 Relationship Manager = 财务管理经理。

当然银行的 title / designation 也相当高尚，几乎所有财务服务员都称得上 Manager，可是打从心里其实就给卖保险和卖基金的没两样，也就是我今天想分享的内容。

还记得有一次我有一位来自菲利宾的顾客，他还问我到底在银行做什么，为什么要管关系（relationship）呢？无论是有意还是无意，我心里当场翻了个白眼。

说真的，最庆幸的是 MCO 期间，银行工的确是铁饭碗，眼看着身边的朋友们埋怨公司无理减粮、扣假，而做银行的我们依然拿着同等的薪水和 benefits，真的觉得很万幸了。

但不代表 MCO 期间我们呆在家摇脚，因为我们还得在家回复顾客信息与电话，和被上司无理地追 sales，每天还有超多的 Zoom Meeting 要 attend。

最后，做银行工的你们，耳边多多少少都听到以下的”疯言疯语”吧？我就跟大家辩解一下。

 1.「哇，做银行的！你就好咯，薪水那么高，年年升职加薪。」

我只能说没 sales 就没钱，要找更多的金钱就等于要付出更多的努力，升职加薪也要你有一定的能力才行。请问天下会有免费的午餐吗？答案是没有！当然如果幸运之神降落于你，中了 RM97mil 的 Jackpot 那我无话可说。

 2.「哇，做银行的！你的学历一定很高，成绩一定很好。」

进银行做工至少要 Diploma 以上的学历，Overseas bank 没记错至少要 Degree 学历。可是坦白说你在大学修读的银行和金融课程，如果入职 sales，那你修读的课程根本就帮助不大。 成绩再好没有所需的 soft skills 也帮不了你。

 3.「哇，做银行的！为什么我的 loan 都批不了？某某间的分行服务也很慢很差…… 你不懂？不是做银行的吗？」

银行部门众多，就算你认识银行的 CEO，他也未必会答你为什么你的贷款不批。加上不属我们部门的工作，我们也必须转接给适当的部门，好让你得到准确的信息。

 4.「哇，做银行的！眼睛长在额头的喔！」

无可否认，银行职员的确比较现实。我们每天见的顾客很多，自然会见识很多不同的顾客。一种米养百种人，有些顾客真的不是常人能够应付妥当。

 5.「哇，做银行的！9点开工4点放工，每个星期休息两天爽咯！」

银行准时4：45pm打烊，不代表里面的职员全部准时放工，收银的柜台职员需要算钱做 balancing，前线人员也必须加班找 sales 或是 meeting。

还记得我第一份工是在 XXXX bank，当时我第一天入工刚好是 audit checking，所以全员OT查阅文件，结果我半夜12点才放工。踏出银行门口，天竟然是漆黑的。

 6.「哇，做银行的！爽咯，假期那么多！」

比起我们扛的压力，我真的觉得那是我们应分的。只有通过假期才能做我们爱做的事，那我们的身心压力才能得到舒缓。

 7.「哇，做银行的！职员福利那么好，病假例假都多过人。

那都是银行奖励我们的。 试问没顶好的福利，哪来的人要做那么高压力的银行工？

 8.「哇，做银行的！一大早打扮美美到银行吹冷气！」

人都是为自己而活的，装扮能使一个人更加自信和专业，顾客才能安心把钱交给我们。

 9.「哇，做银行的！女子裙子穿短短的。」

无可否认，的确有此事但不是每一位银行职员都一样。至于那是人家的穿着，为何你意见那么多？

▼ 说得太real了！句句都是心声！

▼ 只有同行人才知道的苦！

▼ 今时不同往日了…

▼ 互相体谅、互相理解就会少一些舆论多一份爱哦！