“在新加坡存款时，钱被提款机吃掉了，我却求助无门”

11月5日， “AAA￥￥￥野兽派”发帖求助，说自己在OCBC（华侨银行）的自动提款机存款时，钱被机器“吃了”。以下是他的全文：

10月8日晚间 11点左右中，我在芽笼36 巷OCBC 银行的自动提款机存钱。当时，我按正常操作，把新币10000块钱放在提款机里。但是，机器在存钱的过程中突然停止，然后系统便显示此次交易取消，让我取出现金。

之后，我又尝试了3次 。当我最后一次把钱拿出来的时候，我发现钱的厚度不对了！所以我就点了一下，发现新币10000块变成了新币8300，整整少了1700新币！于是，我马上拨打了银行的求助电话，让他们做了一个记录。

第一次与银行沟通

礼拜一，OCBC银行给我打了电话确认信息。当时，银行跟我说需要4-5个工作日才能给我答复。

第二次与银行沟通

礼拜五，银行再次给我打来电话，说他们已经检查了机器，机器没有任何问题，里面也没有多出来我说的1700块 。

我当时就急了，你的机器没有问题，那我的钱哪里去了呢 ？经过一番交涉，银行说会继续调查，查监控。又过了一星期，我终于又等到了他们的电话。没想到，银行方还是相同的说法。

第三次与银行沟通

银行始终强调他们的机器没有问题，里面也没有多出来的我的钱。我就问他们：我存了4 次，都是在运行过程中突然停止，这难道不是你们银行的机器问题吗？

对此，他们没有给我一个准确的说法。我便要求他们查监控。银行的工作人员说，他们自己不可以去查监控，需要警察介入才可以去查。

随后，我就到了警察局报了警。新加坡的警察还是蛮热情的，立刻帮助我办理了报案手续。

第四次与银行沟通

11月6日，经过银行的又一番调查，结果还是跟之前一样。

这回，银行说他们也没有办法了，存不进去钱可能是我的原因，而不是机器。这让我实在对OCBC银行的做事态度感到失望，在那里存钱一点安全感都没有！

如果每次都是这样，谁还敢在提款机存钱、取钱？

这篇帖子经发布后，立刻在论坛上引发大量网友热议。不久后，这位网友发出了后续：

事情发生到现在，已经过去了一个月的时间了。在这一个月内，我多次和银行进行商讨，却一直得到相同的结果。

我向银行询问：为什么我多次存钱都是失败的？银行工作人员便给我举了很多个例子，例如：钞票被折了、钞票上面有皮套、钞票太新……

哈哈，总之不是他们机器的问题就是了。

在这里也提醒大家，如果要在自动存取款机存钱，一定要对着他们的摄像头点一下钱。不然万一出现问题了，一点证据也没有。