×

搜索

搜索站內資源

大马男吐槽McD员工不会英文,一直打电话去热线投诉!

司马姨 2022/06/16

每次去order McDonalds,你都会跟服务员说英文还是马来语呢?日前,一名男子在Facebook发长文吐槽McDonalds员工,他认为这些员工的英语水准很差,连基本的英文单词也听不懂!

他PO文说自己是在家先用McDonalds的应用程序下单,去到现场领取食物时被告知APP故障,没有收到他的订单,可是他确定银行已经扣款了,McDonalds员工便告诉他系统将会在一到两个星期退款给他。经过一连串的争执,他决定自己打电话去McDonalds热线投诉,顺便把之前不满的事情一次过投诉到完!

在没办法的情况下,McDonalds热线客服表示将会私底下把他刚刚透过应用程序下单的时候先弄出来!

他说自己用了一小时去和McDonalds热线客服解决问题,McDonalds员工完全没有帮到他,他觉得员工理应要补偿他一些“免费食物”于是他就多嘴去问一句 「为什么没有Compensate?」可是员工并没有理会他,他才发现原来员工不会听英文 「真的很无奈现在的餐饮业无人才到被迫请palia水准的服务生, 不懂英文而且不会做人和做事的人去当主管,就算没人才也请MCD给予这些当主管部门的人有水准的training一下如何handle顾客的问题啦」

随后他回到家,发现McDonalds员工还是给错食物,气的他决定再打McDonalds热线去投诉「 我告诉他我order的是Banana pie 两个结果回到家才发现拿到的是apple pie两个!没关系我还是会继续打电话去MCD客服顺便投诉他们提升一下主管的服务水准!」


用戶評論