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被顾客投诉用“阴阳菜单”,牛车水音乐餐厅:做餐饮十多年,凭良心做生意

司马姨 2022/06/27

朋友聚会本是一件非常快乐的事情,但是朱女士和朋友却不幸遇到了“阴阳菜单”,田螺从18元变成38元,28元的毛血旺直接变成48元,6道菜8瓶酒竟然要了616元,让她们气愤不已。

日前,朱女士和朋友来到牛车水摩士街的春风十里音乐餐厅用餐,她们一行四人只点了田螺、毛血旺、香酥羊排等6道菜和8瓶酒,饭后好友结账共616元,四人AA。

可是回到家第二天一想,便觉得不对劲,怎么那么贵?由于忘了拿收据,她们就主动联系了商家。

等看到商家发来的收据,朱女士几人直接傻眼,这怎么跟她们看到的不一样?朱女士发现收据中有几道酒菜的价格与菜单上的完全不同。

田螺从18元变成了38元,毛血旺也从28元变成了48元,红酒每瓶多收了20元,啤酒则每瓶多收了5元,全部加起来,整整多收了110元。

这个结果让她们气到不行,明明菜肴都有大小份之分,她们还以为4人是小份,但是店员却丝毫没有询问,全部以大份下单。

而且商家还说不能刷信用卡,只能线上转账,让她们费解不已。

几人商议决定将这件事情说出来,希望大家外出用餐的时候注意。

对此,尽管商家表示稍后会退钱,但是却直接没了下文,直到朱女士爆料给记者,被记者上门采访,才出面回应。

商家表示,是因为太忙了所以才会忘记,并当场致电朱女士,承诺会退还多收的钱。不过她否定了店内存在“阴阳菜单”的事情,并透露当天是因为人手不够,才会出错,多收钱,而让客人转账也只是因为当时刷卡机坏了,所以才会这样。

此前朱女士还曾因为口感和味道太过真实,而质疑商家毛血旺中使用真的鸭血,商家则回应称本地禁止使用血类食品,所以只是用魔芋所做。

不管真假,都希望商家能够注意,避免此类事情再次发生!


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