卡被盗刷，除了第一时间停用银行卡之外，还有什么手续是我们不知道吗？近期，网络上越来越多网友分享自己卡被刷，很多网友的血汗钱因这样一去不回头！

卡被盗了，钱真的讨不回来了吗？如果还想要讨回钱，不妨看看这名网友是如何须要费时 6 个月才能处理的退款，缩减到 1 个月向银行讨回所有款项的方式！

方法超简单！快学起来吧！

诀窍 1：叫客服不要说多多！

一旦证实被盗刷，持卡人须立即联络发卡银行，「叫客服不要说多多，马上把卡停用，其他事情等停用后再来谈。」卡办妥停用后，向客服拿投报号码，若是晚上被盗刷，则可以在第二天联系客服以获取投报号码。

若客服以投报后的 6 个月内进行调查或是和你说他们看不见钱是如何被刷掉，民众无需管客服如何说，只需是要银行交代这笔钱到底如何被盗刷，并要求填写投诉表格，说自己很不满银行没保护你的存款。

此外，在和客服沟通时，可以直接说会去报警，并且会把这个事情通知给国家银行，看客服如何回应。网友称，一般到这步时，客服的态度就不敢太打马虎眼了。

诀窍 2：每天向客服提 3 道问题

在这之后，网友会间隔数日就打电话给银行，要客服报告案件进展，这时可以向客服提出以下 3 道问题：

1. 请问什幺情况下钱会被盗刷，是谁盗刷了你的钱？

2. 请问盗刷时为何没接到 otp ， tag 等，就直接收到 sms 显示被盗刷了，银行是不是已经被黑客入侵很利害了？

3. 问客服，如果他一样被盗刷，他会如何处理？

这样做视是为了让客服觉得厌烦，这样会更快处理你的案子；要是不去追的话，银行可以拉长 6 个月来做。若遇上客服烦不胜烦跟你吵架或语气不佳，则可记下对方名字，并要求与主任经理级对话做出投诉。

对此，网友还强调，被盗刷不能保持沉默，必须一直去追银行。而他也因为这样做，不到 1 个月，银行就打电话来说已经退款了。

据悉，这名网友是在 2021 年 10 月 9 日凌晨 12 时（行动管制令）收到简讯，指他的信用卡在一家公司消费了若干款项。 他说，一般上银行会在凌晨更新安全系统，因此怀疑被黑客有机可乘，因此他并没有追究商家，「我比较相信是银行系统有问题，所以全力追究银行，要求银行对此事负责。」

最后，他还叫大家被盗刷时不要慌张，先保持冷静下来「把 sms 仔细读一篇，并且纪录起来盗刷时间，你是在哪里，你和谁在一起，在做什幺等，预备以后去警局报案时，可以清楚的纪录在口供里面」。