女子到饮食中心烧鱼摊点螃蟹餐,食物端上发现只有一个蟹钳,她询问时还被员工恶劣态度对待,气得她在网上公诸于世,摊主较后在面子书鞠躬道歉,也应女子的要求做出全额退款。
女子在面子书群组帖文后,引起许多网民的关注和留言,事件持续发酵近一天后,有关摊主拍下鞠躬道歉的照片放上面子书,也答应全额退款。
有关烧鱼摊位业者上载鞠躬道歉的照片,并应女事主要求全额退款。
这名女子是于昨晚前往新山柔佛再也花园一家饮食中心的烧鱼摊,点了一隻螃蟹享用,她在文中声称,当时选了一隻活蟹,也亲眼看见两个蟹钳被绳子绑著。
女子等了许久食物才端上,并发现食物已冷,甚至食物中少了一个蟹钳,并当场质问送餐的员工,却遭到员工无礼对待。
女子不仅发现食物少了一个蟹钳,更遭到员工恶劣态度对待,气得在面子书上公开此事。
“我问那个端来螃蟹的小弟(员工),为什麽螃蟹会只有一隻钳,他大声骂我说,他们的螃蟹只有一个钳,有什麽问题就拿著这盘去前麵摊位问老闆。”
“我说我明明选活螃蟹,我是亲眼看著它两隻钳绑住,你现在跟我说螃蟹只有一隻钳,你是当我没吃过螃蟹,还是觉得我好骗,你还不如跟我说这隻螃蟹是残障的!”
更甚的是,员工最后指不要吃就丢掉,就掉头离开。
女子指亲眼看著有两隻蟹钳的螃蟹,最后送上桌的却只有一个蟹钳。
业者出面道歉 平息风波女子帖文后事隔一天,有关摊位的业者出面道歉,只见面子书上载了两名男子鞠躬道歉的照片。
《中国报》尚无法联繫上帖文的女食客和该烧鱼摊业者,取得进一步回应。
业者也解释,他们所售卖的螃蟹只有一个钳,并指是他们的疏忽,没有明确让顾客知道此事,才发生不愉快的用餐体验。
“我们的员工在当下的不礼貌态度,在这裡向事主做出鞠躬道歉,对不起。”