从吉隆坡TBS到新山的长途巴士居然要耗时8个小时,相当于来回隆市和新山两地。连司机都忍不住跟大家说“下次不要坐这家公司的巴士了”!
该报收到一位读者分享她最近乘坐长途巴士的经历。读者在网上购票平台购买了Q公司由吉隆坡南湖镇综合交通终站(TBS)前往柔佛新山士姑来的巴士。
这位读者说,一般车程需要4个小时,如果快的话,3小时半就可以到达新山。鉴于往年巴士迟到的经历,因此购买了比较早的趟次。“我买了7:30的车票,巴士8:45到,9:00发车。”
巴士在出发约一小时后进入森美兰芙蓉巴士第一终站,停了约半小时后离开,“巴士停了一会儿后,我隐约听到司机在打电话,才发现没有乘客在这里上车。”有读者指出,巴士在这之后还去了马六甲巴士总站让乘客下车,虽然只是短暂停留,但因途中堵车,所以也耗了不少时间。
巴士最后停在柔佛吗什一带的一个休息站,让乘客解决三急。巴士再次开出约15分钟后,突然停在南北大道的紧急车道上。读者说,在司机与跟车员下车查看的同时,能感觉到车内乘客的情绪激动。
上车没多久,司机就问:“你们有谁是第一次坐这辆公交车?我从来没见过有公司这样做,到处走走停停,如果事先知道(非直通车)的人一定都不会搭这巴士。我无所谓,可是受苦的是你们(乘客)。”司机最后告诉乘客,如果你以后想去新山,可以乘坐其他公司的长途巴士。
司机称,由于沿途停靠多站,燃油已用完,大巴暂时停在了应急车道。 “我从刚才开始就一直在联系负责人,请对方把车油费转到银行户口让我添油,对方一直没有回应,既然对方不理不睬那我也一起装傻。”这位读者指出,司机“投诉”了公司的行为后,下车拦住了其他前往新山的长途巴士可让乘客转乘前往目的地。
读者说,在司机的帮助下,她和其他乘客在5分钟后成功登上另一辆长途巴士,于下午3点抵达士姑来。若根据原先车票上的时间,此趟车程已耗时8小时,可以来回吉隆坡与新山两地了。
这位读者表示,在网站上订票时,他们没有看到任何信息表明巴士会在途中停靠其他地方,因此他们认为订购的车程是直通车。在查看订单详情后,才发现巴士代码列出多个地点,推测是巴士公司合并趟次。 “我曾在巴士站买了直通车的票,但巴士仍中途转到其他巴士站载客」,读者希望巴士公司能在处理巴士车程这方面,能更加透明,避免出现「货不对办」的情况。
这位读者还指出,他不是第一次在搭乘巴士时发生意外,但没想到自己不想遇到的三件事都发生在这次旅行中,只能自嘲「太幸运」, 「简直是『心想事成』!」