新加坡昇菘超市二代领导人:把收益分发给雇员,才能有更多人願意帮我们,为我们攒得更多收益
狮城着名超市第二代领导颇得老领导真传 企业盈利也要以人为本
作为狮城首屈一指的商超品牌,昇菘超市不仅创造了令人瞩目的商业成就,还形成了值得所有企业借鑑的企业文化。
随着第一代年纪越来越大,第二代领导林睿雯从幕後走向台前。在生意遭受疫情衝击时,她一句话让所有员工安心!
01 昇菘的头家不是林家人
林睿雯毕业於新加坡管理大学,後到法国攻读硕士。2009年进入昇菘後,她先是负责国际业务,後被提至高级经理,负责生鲜水果採购。
作为新一代高管,她继承了父辈的优良传统,即便在怀孕期间,依旧奋战在第一线,给员工们做出表率。
一次会议上,她挺着大肚子在台上分享昇菘的企业文化。
她说:「昇菘的头家不是林家人,而是顾客,只有顾客消费,公司才能支付员工薪水,如果昇菘不能给顾客提供满意的服务,就会衰败。」
02 高管和员工一起,奋战工作第一线
秉持着「财聚人散,财散人聚」的理念,昇菘在分配利润时,出手相当大方。
林睿雯:「只有这样做,公司才能吸引到更多优秀雇员,才能发展壮大!」
在「以人为本」企业文化的感召下,员工们将超市视作自己的家。
疫情期间,有300名员工每天往返新马两地,在边境封锁後,员工们自願留在新加坡,确保了超市的正常运转。
林睿雯动情地说:「当时我们都很焦虑,感谢这些员工,是他们的付出,让昇菘挨过那段艰难时期。」
随着疫情蔓延,不少员工病倒了,管理层和员工们一起衝到一线工作,为了表彰员工的奉献精神,管理层为每位员工发放了花红。
03 林睿雯:每位员工都是公司重要的一环
林睿雯说:「和员工们的无私奉献相比,花红可以说微不足道,他们的所作所为,理应得到感谢和褒奖。」
疫情结束後,不少行业都在鼓吹居家办公,但超市的行业性质比较特殊,没办法完全居家办公,考虑到员工的诉求,公司表示将根据具体岗位酌情安排。
林睿雯说:「昇菘致力於打造负责任和有归属感的企业文化,我们就像是一个大家庭,每位员工都是公司中重要的一环,每个人都能在工作中得到发展。」
演讲最後,她用一张图展示了昇菘理念:「以道德为基础(自我要求,言行一致),以榜样为传承(永续昇菘)」。